元旦佳节,我市冰雪文旅市场持续升温。天陆山滑雪场、超级ONE篮球主题公园、悦动辽源欢乐荟、市动植物园景区等热门打卡地客流攀升。为守护市民游客平安出行、乐享新年,西安区各部门凝心聚力、同向发力,以全方位、精细化、暖心化的服务保障,筑牢文旅市场安全防线,让这个元旦假期既有冰雪之趣,更有民生之暖。
佳节在岗,守护不打烊。西安区文旅局坚守岗位履职尽责,严格落实24小时值班制度,组织工作人员深入各冰雪文旅项目一线进行专项巡查,对发现的隐患问题现场交办整改意见,明确整改时限,督促经营企业立行立改、闭环落实。同时,高效办理12345市长热线工单,对游客诉求第一时间对接企业、快速处置办结,用高效服务守住冰雪文旅安全生产底线,让游客玩得安心、游得放心。
警灯闪烁,平安伴旅途。面对旅游景区客流高峰,市公安局西安区分局以冰雪文旅保障为己任,紧扣“精密筹划、警力赋能、一体协同”工作思路,创新推行“常规+高峰+夜间”三时段勤务模式,严格落实“定岗定人定责”分片包干机制,组织分局、派出所警力全员上岗、全时执勤。在景区重点区域,“车巡+步巡”交错联动,“定点+动态”无缝衔接,用坚守织密平安防护网,以“警察蓝”为冰雪经济发展注入坚实平安动能,成为元旦假期里最安心的风景线。
洁净护航,扮靓迎客颜。西安区环境卫生管理中心聚焦商圈、景区周边、城际公交首末站、公交站点等重点区域,加密保洁作业频次,扩大环境卫生清扫范围,全力做到路面洁净如新、路见底色。同时,以“绣花功夫”抓实公厕精细化管护,从全面消杀到卫生保洁逐项落实织密织牢城市洁净保障网,用一尘不染的城市环境,为市民游客营造出整洁祥和、舒心惬意的节日氛围。
白衣执甲,守护无盲区。西安区卫健局精准对接文旅保障需求,组织医务人员从9时至21时驻守天陆山滑雪场,全程开展医疗保障工作,及时处置滑雪过程中的突发情况,为滑雪爱好者和游客提供专业医疗服务,用专业与坚守筑牢健康防线,以暖心守护为冰雪之旅保驾护航,让市民游客畅享冰雪乐趣。
游客王男说:“辽源的文旅服务很到位。在各景区都能看到警察巡逻,滑雪场有专业的医疗服务,城市环境非常干净,感觉辽源文旅越来越有温度。”
新年伊始,暖意先行。西安区各部门各司其职、协同发力,用责任与担当筑牢安全防线,用贴心服务传递城市温度,让元旦假期我市文旅市场既有“热度”更有“温度”。