“现在民警天天来村里走访,村民之间有矛盾当场就给调解解决,心里别提多踏实了!”龙山区寿山镇村民王红的这番话,道出了辖区群众对市公安局龙山区分局寿山派出所矛盾纠纷化解工作的认可。今年以来,该派出所秉持“预防走在排查前、排查走在调解前”工作准则,构建“预警—排查—研判—回访”全周期防控体系,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,用实实在在的举措守护辖区和谐稳定。
今年以来,寿山派出所组织民辅警每日下沉包保村屯开展“拉网式”走访,以“进百家门、听百家言”的劲头摸清社情民意。截至目前,累计走访群众6000余户,收集矛盾隐患线索124条,全部登记建档并动态跟踪管理。同时,依托12345市民热线、网格巡查等多渠道,聚焦婚恋家庭、征地拆迁、劳资纠纷等7类高发矛盾,建立“红黄绿”三色预警机制精准识别风险等级。针对复杂矛盾,联合综治、司法等部门召开专题研判会12次,“一案一策”量身定制化解方案,成功将32起可能激化的纠纷化解在初始阶段。
矛盾化解不是“一解了之”,长效跟踪回访才能巩固成效。寿山派出所组建“回访专班”,对已化解案件推行“7日内首次回访+月度定期跟踪”机制,通过面对面沟通、电话随访等方式,累计回访当事人156人次,收集意见建议33条,推动后续帮扶措施落地。数据显示,辖区矛盾纠纷反弹率同比下降85%,真正实现“化解一起纠纷、消除一个隐患、温暖一方民心”的治理目标。
结合农村治安特点,龙山区寿山派出所创新“四季动态防控机制”,民警辅警化身“季节调解员”精准防控季节性矛盾。春耕备耕期走进田间地头普及土地法规,盛夏时节化解邻里口角,秋收季节排查家庭财产分配隐患,寒冬腊月紧盯农民工欠薪风险,用“时间轴”串联全年防控链条,让法治浸润乡村每个角落。
如今的寿山镇,邻里和睦、乡村安宁,群众的安全感和幸福感持续提升。寿山派出所用脚步丈量民情,用真心化解矛盾,以全周期防控筑牢平安防线,让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”成为现实。